Сервисное обслуживание и ремонт

Служба поддержки клиентов

Kampmann Service GmbH, независимая дочерняя компания Kampmann Group, всегда готова оказать вам поддержку. Мы поможем вам по всем вопросам или обращениям, связанным с нашей продукцией, и с удовольствием окажем необходимую помощь.

Ваша удовлетворенность – наш главный приоритет

Наши сервисные специалисты готовы помочь вам при возникновении сообщений об ошибках или вопросов, связанных с вашей системой. Вы можете связаться с нами по электронной почте, через контактную форму или по телефону. Обратитесь к нам за всесторонней поддержкой, чтобы ваша система вновь работала без сбоев.

Часы работы

Наши специалисты технической поддержки готовы помочь вам по всем вопросам, связанным с нашей продукцией.

Понедельник – четверг
07:00 – 17:00
Пятница
07:00 – 15:00

Аварийная сервисная линия

Время работы

Понедельник – четверг:
17:00 – 20:00
Пятница
15:00 – 20:00
Суббота
8:00 – 18:00

Как с нами связаться:

+49 591 7108 670
service@kampmann.eu

Наши сервисные услуги

Воспользуйтесь всеми преимуществами предлагаемых нами услуг. Наша цель – обеспечить максимальную производительность вашей системы и ее бесперебойную работу как для уже существующих систем, так и в рамках проверки правильности функционирования и инструктажа пользователя.

Существующие системы

Ваша система Kampmann нуждается в техническом обслуживании или обновлении? Или она не работает с максимальной эффективностью? Наши опытные специалисты сервисной службы помогут решить вашу задачу.

Ремонт
Техническое обслуживание
Проверка
Обновления программного обеспечения

Проверка правильности функционирования и инструктаж пользователя

Мы предлагаем комплексные услуги по проверке правильности функционирования и инструктажу пользователя, чтобы обеспечить безупречную работу ваших новых систем. Наша сервисная команда оптимизирует энергоэффективность вашей новой Системы управления и регулирования и позаботится о том, чтобы вы с самого начала могли наслаждаться максимальным комфортом.

Мы предлагаем дополнительные услуги по обследованию объекта и монтажу систем внутрипольного отопления или охлаждаемых потолков.

Обследование объектов
Функциональное тестирование и обучение
Бригадиры и прорабы
Системы управления и регулирования
Составление протоколов испытаний

Техническая документация

Ищете техническую документацию или другую информацию о вашем оборудовании?

Здесь вы найдете онлайн-каталоги, инструкции по монтажу, чертежи в формате CAD, технические характеристики и многое другое.

В центр загрузок

Воспользуйтесь нашей разветвленной сетью центров обслуживания клиентов

Сервисная служба Kampmann обеспечивает поддержку клиентов на всех этапах послепродажного обслуживания. Мы предлагаем удобные способы подачи запросов и гарантируем их оперативную обработку. Воспользуйтесь нашей круглосуточной сервисной поддержкой.

В «Контакты»

Запрос в службу поддержки

Введите запрос в службу поддержки клиентов здесь.

Мы оперативно обработаем Ваш запрос в рабочее время.